Programy dobrowolnej certyfikacji służą niezależnej ocenie według rozpoznawalnych norm, przepisów lub wymagań sektorowych. Od razu widzisz podstawę oceny, zakres certyfikacji oraz dokument, który otrzymasz po pozytywnym wyniku.
Wspólne reguły procesu, wniosek, zasady używania znaku, odwołania i dokumenty formalne zebraliśmy w jednym miejscu: Zasady i dokumenty.
Ocena systemu HACCP w odniesieniu do art. 5 rozporządzenia (WE) nr 852/2004 oraz siedmiu zasad HACCP opisanych w Codex Alimentarius. Zakres certyfikatu wskazuje działalność i lokalizacje objęte audytem.
Certyfikacja systemu zarządzania jakością według AQAP-2110 dla producentów, integratorów i dostawców sektora obronnego. Przed rozpoczęciem procesu sprawdzamy dokładne wymaganie z umowy lub specyfikacji.
Jeden program dobrowolnej weryfikacji strony trzeciej z trzema zakresami wyniku: PPWR, Food Contact (materiały do kontaktu z żywnością) albo zakres łączony. Pozytywny wynik obejmuje Potwierdzenie weryfikacji Safe & Circular, znak do komunikacji między przedsiębiorcami (B2B) i wpis do publicznego rejestru, ważne 3 lata, z audytem nadzoru co 12 miesięcy. Na dokumencie i w rejestrze zawsze wskazujemy dokładny moduł, podstawę prawną oraz ocenione kryteria.
Dla właścicieli marek własnych, którzy zlecają druk kilku zakładom. Oceniamy konfigurację procesu druku i prowadzimy nadzór nad barwą, kodami kreskowymi i wersją pliku. Podstawa techniczna: ISO 12647-2, ISO 12647-6 i ISO 12647-7. Certyfikat MPPA 01 wprowadzamy po zatwierdzeniu programu.
Hotele 3–5★, butikowe, sieciowe, niezależne. Oparty o ISO 22483 + 4 filary (doskonałość obsługi, zrównoważony rozwój, doświadczenie cyfrowe, bezpieczeństwo).
Ocena według Europejskiego Kodeksu Etyki Franczyzy i jawnych kryteriów dotyczących między innymi umowy, opłat, informacji finansowej, wsparcia oraz opinii franczyzobiorców.
Certyfikacja systemu kontroli skażenia biologicznego w pralniach według PN-EN 14065:2016-07. Zakres jest ustalany dla procesów, lokalizacji i przeznaczenia tekstyliów.
Ocena szkółek i akademii sportowych według kryteriów ochrony dzieci i zawodników, kwalifikacji trenerów, metodyki, organizacji zajęć i przejrzystości warunków uczestnictwa.
Certyfikacja systemu zarządzania innowacjami według ISO 56001:2024. Dla startupów, firm w fazie wzrostu i działów badawczo-rozwojowych. Ocena dojrzałości zarządzania innowacjami jest odrębną usługą zakończoną raportem, a jej wynik nie jest poziomem certyfikatu. Certyfikat nie gwarantuje uzyskania dofinansowania.
Łańcuch dostaw żywności pochodzenia zwierzęcego — od fermy po ubój. Oparty o ISO/TS 34700 + wytyczne WOAH. Jeden certyfikat ISO/TS 34700 + WOAH. Certyfikat nie oznacza uznania przez właścicieli innych programów ani znaków dobrostanu zwierząt.
Certyfikacja systemu zarządzania nieruchomościami (facility management) według ISO 41001. Dla dostawców usług facility management, zarządców biurowców klasy A, parków logistycznych, wewnętrznych zespołów facility management, szpitali i uczelni. 8 filarów. Jeden certyfikat ISO 41001 + opcjonalny audit zintegrowany z ISO 9001 / 14001 / 45001 / 50001 i odwzorowaniem na CSRD.
Certyfikacja jakości obsługi klienta według ISO 18295-1:2017 i ISO 18295-2:2017. Ocena obejmuje między innymi dostępność kanałów, kompetencje personelu, pomiar jakości, reklamacje i ochronę danych.
Certyfikacja usług tłumaczeniowych według ISO 17100:2015. Ocena obejmuje kompetencje tłumaczy, obowiązkową rewizję, zarządzanie projektami, zasoby techniczne, terminologię i ochronę danych.
Certyfikacja systemu zarządzania bezpieczeństwem w turystyce aktywnej według ISO 21101:2014. Ocena obejmuje ryzyko aktywności, kompetencje przewodników, sprzęt, procedury operacyjne i reagowanie awaryjne.
Certyfikacja systemu zarządzania informacjami dotyczącymi prywatności według ISO/IEC 27701:2025, z uwzględnieniem właściwych wymagań RODO i ISO/IEC 27001.
Certyfikacja systemu zarządzania jakością w placówkach medycznych według ISO 7101:2023. Ocena obejmuje przywództwo, bezpieczeństwo pacjenta, ryzyko, procesy opieki, kompetencje personelu i pomiar jakości.
ISO opublikowała ISO/UNDP 53001:2026 28 września 2026 r. Norma zawiera wymagania dotyczące zarządzania wkładem organizacji w cele zrównoważonego rozwoju ONZ. Program certyfikacji Multicert jest w przygotowaniu — przyjmujemy pytania o zakres, ale nie wydajemy jeszcze certyfikatów.
Niezależna weryfikacja deklaracji zrównoważonego rozwoju według dobrowolnego standardu VSME dla małych i średnich przedsiębiorstw, opracowanego przez EFRAG, zgodnie z ISO/IEC 17029. Zakres podstawowy (moduł podstawowy, B1–B11) albo kompleksowy (moduł kompleksowy, C1–C9, z emisjami zakresu 3). Po pozytywnym wyniku wydajemy oświadczenie weryfikacyjne. Prawo do znaku i wpis do publicznego rejestru przysługują na zasadach programu.
Certyfikacja systemu zarządzania organizacją edukacyjną według ISO 21001. Jeden certyfikat w jednym z dwóch wariantów: dobrowolny certyfikat ISO 21001 wydawany przez Multicert albo akredytowany certyfikat ISO 9001 z zakresem usług rozwojowych, wydawany przez jednostkę partnerską. Certyfikat nie oznacza wpisu do Bazy Usług Rozwojowych. O uznaniu dokumentu decyduje administrator Bazy według jej aktualnych zasad. Nie przygotowujemy dokumentacji, którą następnie oceniamy.
Niezależny znak jakości dla salonów kosmetycznych, gabinetów medycyny estetycznej, klinik chirurgii estetycznej, zakładów tatuażu i ośrodków SPA. Pakiet pięciu norm europejskich CEN (PN-EN 17226, 17169, 16372, 16844, EN 16489) + Rozporządzenie Kosmetyczne UE + RODO. Jeden certyfikat (pełna zgodność z normami CEN) + opcjonalne rozszerzenia (akredytowany audit ISO 9001, kontrola tajemniczego klienta).
Niezależny znak jakości dla pośredników nieruchomości, sieci franczyzowych (RE/MAX, Metrohouse, Century 21), portali ofertowych (Otodom, Morizon, Domiporta) i deweloperów. Norma europejska CEN PN-EN 15733:2010 + AML 6 + DSA + ISO 22458 (konsument wrażliwy). Jeden certyfikat (pełna zgodność) + opcjonalne rozszerzenia (akredytowany audit ISO 9001, kontrola tajemniczego klienta).
Niezależny znak jakości dla ośrodków SPA, balneologii (Polanica, Krynica, Nałęczów), talasoterapii (Świnoujście, Międzyzdroje), hotelarskich stref SPA i klubów fitness. Pakiet ISO 17679 (SPA rekreacyjne) + ISO 21426 (SPA medyczne) + ISO 17680 (talasoterapia) + PN-EN 17229 (fitness) + Ustawa o lecznictwie uzdrowiskowym. Jeden certyfikat (pełna zgodność z normami dla profilu) + opcjonalne rozszerzenia (audit SPA medycznego ISO 21426/17680, akredytowany ISO 9001, audit hotelu ISO 22483).
Software house, SaaS, cyberbezpieczeństwo. Oparty o ISO 27001 + ISO 27701 (prywatność) + odwzorowanie na SOC 2. Program jest w przygotowaniu, a termin jego uruchomienia nie został jeszcze ustalony. Dla zagadnień AI: zobacz osobny program certyfikacji ISO/IEC 42001.
Łączymy wymagania ISO z lokalną specyfiką branży i wymaganiami polskiego rynku — bez kalek z modeli zachodnich, które nie pasują do polskich realiów operacyjnych.
Dokument wynikowy zależy od programu i rodzaju oceny. W certyfikacji jest nim certyfikat, w weryfikacji VSME oświadczenie weryfikacyjne, a w programie Safe & Circular potwierdzenie weryfikacji. Rodzaj dokumentu, oceniany zakres i warunki jego wydania określa program oraz oferta przekazywana przed zawarciem umowy.
Każda usługa wskazuje właściwą normę, przepis lub wymaganie sektorowe oraz zakres i wynik oceny. Szczegółowe zasady postępowania certyfikacyjnego i dokumenty formalne zebraliśmy w centrum Zasady i dokumenty.
Tam, gdzie ma to sens (np. hotele) — analiza luk przed audytem certyfikacyjnym i oceny niezależnego „tajemniczego klienta” dla weryfikacji standardów obsługi.
Rozważasz certyfikację, ale nie masz pewności, który program najlepiej pasuje do Twojej organizacji? Nasza doradczyni pomoże w wyborze i przygotuje wstępną ocenę.
Inne obszary certyfikacji i zgodności
Wybierz numer
