Budownictwo i infrastruktura
Projektowanie, wykonawstwo i utrzymanie obiektów
Zakres może obejmować generalne wykonawstwo, modernizację, serwis oraz infrastrukturę drogową, kolejową, energetyczną i przemysłową.
Zobacz AQAP 2110 dla firm budowlanych AQAP-2110: jakość realizacji kontraktu obronnego
Certyfikat AQAP 2110 dla dostawców sektora obronnego
Przyjmujemy wnioski dotyczące certyfikacji AQAP 2110
Jest to dobrowolna certyfikacja jednostki trzeciej w programie Multicert. Wniosek jest niezobowiązujący. Po potwierdzeniu właściwego wydania AQAP, zakresu i warunków realizacji przedstawiamy ofertę oraz możliwy termin audytu. Certyfikat może zostać wydany wyłącznie po audycie i pozytywnej decyzji certyfikacyjnej.
W skrócie
Certyfikat AQAP 2110 Multicert potwierdza wynik audytu systemu zarządzania jakością w określonym zakresie. Kryterium stanowi AQAP-2110, wydanie D, wersja 1. Polską wersję publikacji AQAP-2110 udostępnia Agencja Uzbrojenia w Biuletynie Informacji Publicznej.
Przykład: wykonawca infrastruktury
Oto przykładowy Certyfikat AQAP 2110 dla firmy budowlanej
Przykład dotyczy wykonawcy, który projektuje, buduje, modernizuje i serwisuje obiekty oraz infrastrukturę techniczną. Certyfikat potwierdza system zarządzania jakością w tym zakresie, a nie zgodność konkretnego obiektu.
- Kryterium
- AQAP-2110, wydanie D, wersja 1
- Zakres
- Projektowanie, generalne wykonawstwo, modernizacja i serwis obiektów oraz infrastruktury technicznej
- Weryfikacja
- Numer certyfikatu i wpis w publicznym rejestrze
W pokazanym przykładzie organizacja ma również osobny akredytowany certyfikat ISO 9001. Nie jest to warunek wynikający z samego AQAP-2110. Jeżeli organizacja nie ma takiego certyfikatu, audyt AQAP musi objąć także odpowiednie wymagania ISO 9001.
Rzeczywiste zakresy certyfikacji
Co może objąć zakres certyfikatu AQAP 2110
Wymaganie AQAP 2110 pojawia się na różnych poziomach łańcucha dostaw — u generalnego wykonawcy, u producenta i u firmy usługowej. Zakres certyfikatu wynika z procesów i lokalizacji objętych audytem.
Produkcja i integracja
Projektowanie, rozwój i produkcja
Zakres może obejmować projektowanie rozwiązań, rozwój, produkcję, montaż i integrację, jeżeli procesy te są objęte wymaganiem AQAP.
Zobacz ofertę dla dostawców sektora obronnegoUsługi techniczne
Serwis, utrzymanie i wsparcie realizacji
Zakres może obejmować usługi techniczne, utrzymanie, naprawy i inne procesy wspierające, jeżeli wynikają z zamówienia lub umowy.
Prześlij wymaganie do sprawdzeniaCertyfikat nie jest wymagany automatycznie ze względu na branżę. Zawsze rozstrzyga treść dokumentacji postępowania, umowy albo wymagania głównego wykonawcy.
AQAP i WSK dotyczą innych obowiązków
AQAP dotyczy zapewnienia jakości podczas realizacji zamówienia. WSK, czyli wewnętrzny system kontroli, dotyczy obrotu z zagranicą uzbrojeniem i towarami o znaczeniu strategicznym. Jeżeli planowane przedsięwzięcie obejmuje taki obrót, trzeba osobno sprawdzić obowiązek WSK i skorzystać z uprawnionej jednostki. Zobacz wymagania Ministerstwa Rozwoju i Technologii.
Definicja
AQAP 2110 w łańcuchu dostaw sektora obronnego
Wymaganie AQAP może dotyczyć producenta, integratora, usługodawcy albo wykonawcy realizującego zamówienie dla sektora obronnego. Zamawiający może oczekiwać udokumentowanego nadzoru nad wymaganiami umowy, zmianami, podwykonawcami, kontrolą realizacji, niezgodnościami i odbiorem.
Certyfikat dotyczy systemu zarządzania jakością organizacji. Nie jest certyfikatem konkretnego budynku, wyrobu, egzemplarza ani partii. Zakres ustalamy według rzeczywistej działalności, procesów i lokalizacji objętych audytem.
O wymaganiu w konkretnym zamówieniu rozstrzygają dokumenty postępowania, umowa lub główny wykonawca. Certyfikat Multicert nie zastępuje rządowego zapewnienia jakości ani oceny przewidzianej w umowie.
- Kryterium
- AQAP-2110, wydanie D, wersja 1 z czerwca 2016 r.
- ISO 9001
- Wymagania ISO 9001 są częścią kryterium AQAP-2110; sam AQAP nie wymaga osobnego certyfikatu ISO 9001
- Dokument
- Certyfikat zgodności systemu zarządzania jakością z wymaganiami AQAP-2110
- Weryfikacja
- Numer certyfikatu i wpis w publicznym rejestrze Multicert
- Status programu
- Dobrowolna certyfikacja jednostki trzeciej w programie Multicert
Wymagania
Co sprawdzamy w systemie jakości podczas audytu AQAP 2110
- 01
Wymagania umowy i odpowiedzialność za jakość
Organizacja rozpoznaje wymagania zamawiającego, wyznacza osoby odpowiedzialne i wykazuje, jak nadzoruje wykonanie tych wymagań.
- 02
Zarządzanie konfiguracją i dokumentacją
Wiadomo, która wersja projektu, specyfikacji, dokumentacji technicznej i wymagań obowiązuje podczas realizacji zamówienia.
- 03
Ryzyko jakościowe i zmiany
Ryzyko oraz zmiany projektowe, technologiczne, wykonawcze i zakupowe są oceniane przed wprowadzeniem do realizowanego zamówienia.
- 04
Nadzór nad podwykonawcami i dostawcami
Organizacja przekazuje im wymagania umowy i dokumentuje kontrolę robót, usług oraz dostaw.
- 05
Identyfikowalność, kontrola i odbiór
Zapisy łączą materiały, roboty, dostawy i wyniki kontroli z osobami zatwierdzającymi oraz podstawą odbioru.
- 06
Niezgodności i działania korygujące
Organizacja nadzoruje niezgodne roboty, wyroby lub usługi, ustala przyczyny problemu i sprawdza skuteczność podjętych działań.
Proces
Od wymagania w umowie do Certyfikatu AQAP 2110.
- 01 Teraz
Prześlij wymaganie AQAP
Prześlij fragment umowy, specyfikacji albo zapytania ofertowego z oznaczeniem AQAP oraz krótki opis działalności.
- 02 Bez zobowiązania
Potwierdzamy właściwe wydanie i zakres
Sprawdzamy, czy właściwe jest AQAP-2110, czy potrzebne są również wymagania dotyczące oprogramowania oraz jakie lokalizacje i procesy należałoby objąć oceną.
- 03 Przed ofertą
Ustalamy sposób oceny ISO 9001
Jeżeli organizacja ma ważny akredytowany certyfikat ISO 9001, sprawdzamy możliwość wykorzystania go jako dowodu. W przeciwnym razie audyt AQAP musi objąć także odpowiednie wymagania ISO 9001.
- 04 Według planu
Prowadzimy audyt systemu
Audytorzy sprawdzają dokumentację i działanie systemu w procesach oraz lokalizacjach objętych zakresem.
- 05 Po ocenie dowodów
Podejmujemy decyzję
Osoba nieuczestnicząca w audycie ocenia zgromadzone dowody. Po pozytywnej decyzji wystawiamy certyfikat i publikujemy wpis w rejestrze Multicert.
Kwalifikacja przed wyceną certyfikacji
Prześlij wymaganie AQAP z umowy albo specyfikacji
Najpierw sprawdzimy pełne oznaczenie dokumentu, wydanie, rodzaj wymaganej oceny i zakres działalności. Jeżeli zamówienie obejmuje oprogramowanie, same wymagania AQAP-2110 mogą nie wystarczyć.
Do zapytania dołącz fragment wymagania oraz krótki opis: co organizacja projektuje, buduje, świadczy albo produkuje, w których lokalizacjach i czy ma ważny akredytowany certyfikat ISO 9001. W formularzu zapytamy również, czy zakres obejmuje obrót z zagranicą towarami strategicznymi.
FAQ
Najczęstsze pytania.
Co oznacza AQAP 2110?
AQAP to sojusznicza publikacja dotycząca zapewnienia jakości. AQAP-2110, wydanie D, wersja 1, określa wymagania jakości dotyczące projektowania, prac rozwojowych i produkcji. Publikację stosuje się w powiązaniu z systemem zarządzania jakością oraz warunkami konkretnej umowy.
Czy certyfikat AQAP 2110 jest zawsze wymagany w branży obronnej?
Nie. Rozstrzyga treść postępowania, umowy albo wymagania głównego wykonawcy. Przed rozpoczęciem procesu trzeba potwierdzić dokładne oznaczenie dokumentu, jego wydanie, zakres i rodzaj wymaganego potwierdzenia.
Kto wystawia Certyfikat AQAP 2110?
Certyfikat wystawia Multicert po audycie i niezależnej decyzji certyfikacyjnej. Jest to dobrowolna certyfikacja jednostki trzeciej. O przydatności certyfikatu w konkretnym zamówieniu rozstrzygają wymagania zamawiającego.
Czy do Certyfikatu AQAP 2110 potrzebny jest osobny certyfikat ISO 9001?
Nie zawsze. AQAP-2110 obejmuje odpowiednie wymagania ISO 9001 oraz dodatkowe wymagania NATO. Jeżeli organizacja ma ważny akredytowany certyfikat ISO 9001, może on zostać wykorzystany jako dowód bazowego systemu. Bez osobnego certyfikatu audyt AQAP musi objąć również odpowiednie wymagania ISO 9001, dlatego jego zakres i czas będą większe.
Czy AQAP 2110 może obejmować firmę budowlaną?
Tak. Zakres może obejmować projektowanie, generalne wykonawstwo, modernizację i serwis obiektów oraz infrastruktury, jeżeli wymaganie AQAP wynika z zamówienia, umowy albo wymagania głównego wykonawcy. Certyfikacja dotyczy systemu zarządzania jakością firmy, a nie zgodności konkretnego obiektu budowlanego.
Czy Certyfikat AQAP 2110 zastępuje WSK?
Nie. AQAP dotyczy zapewnienia jakości podczas realizacji zamówienia. WSK, czyli wewnętrzny system kontroli, dotyczy obrotu z zagranicą uzbrojeniem i towarami o znaczeniu strategicznym. Jeżeli przedsięwzięcie obejmuje taki obrót, obowiązek WSK trzeba sprawdzić odrębnie. Certyfikat AQAP Multicert nie jest certyfikatem WSK.
Jak rozpocząć certyfikację AQAP 2110?
Złóż krótki wniosek i podaj oznaczenie AQAP wskazane w umowie, specyfikacji albo zapytaniu ofertowym. Sprawdzimy wydanie dokumentu, zakres działalności, lokalizacje oraz sposób oceny wymagań ISO 9001, a następnie przedstawimy wycenę i proponowany termin audytu.
Pogłębienie tematu
Pogłębienie wiedzy
Program
AQAP 2110 dla firm budowlanych
Wymagania dla projektowania, generalnego wykonawstwa, modernizacji i infrastruktury technicznej.
ProgramCertyfikacja ISO 9001
AQAP-2110 obejmuje wymagania ISO 9001 i uzupełnia je o wymagania właściwe dla zamówień obronnych.
ProgramObronność i dostawcy MON
Mapa wymagań jakościowych, bezpieczeństwa informacji i audytów dla łańcucha dostaw obronnych.
DokumentDokumentacja AQAP Agencji Uzbrojenia
Polskie wersje AQAP-2110, AQAP-2105, AQAP-2210, AQAP-2310 i dokumentów powiązanych.
InterpretacjaNormy i wymagania kontraktowe
Katalog pomaga odróżnić certyfikację, audyt i ocenę przygotowawczą oraz sprawdzić aktualny status usługi.
Cena
Ile to kosztuje.
Ceny netto. Cenę uzgadniamy przed zleceniem.
Cena certyfikacji nie jest stawką za normę — zależy od czasu audytu. Liczbę dni wyznaczają tablice IAF MD 5: efektywna liczba pracowników, liczba lokalizacji, zakres procesów. Ta sama metoda obowiązuje każdą akredytowaną jednostkę, więc różnice między ofertami biorą się ze stawki, a nie z tego, ile dni ktoś uzna za potrzebne. Kwoty poniżej odpowiadają organizacji do pięciu osób w jednej lokalizacji i jednej normie.
Audyt certyfikacyjny — etap 1 i etap 2
od 4 900 zł netto
Najpierw czytamy dokumentację systemu, potem sprawdzamy w firmie, czy działa tak, jak został opisany. To dwa etapy jednego postępowania, nie dwie usługi. Ustalenia dostają Państwo na piśmie, a decyzję o certyfikacie podejmuje osoba, która audytu nie prowadziła — tego wymaga norma i stąd bierze się wartość dokumentu. Certyfikat obowiązuje trzy lata.
Przy audycie na miejscu dochodzi dojazd i nocleg według rzeczywistego kosztu; audyt zdalny ich nie generuje.
Nadzór roczny
od 3 900 zł netto
Certyfikat nie jest dokumentem, który się odbiera i odkłada na trzy lata. Co roku sprawdzamy, czy system nadal działa — w zakresie wyznaczonym przez program, więc węziej niż za pierwszym razem. Pominięcie nadzoru unieważnia certyfikat i nie da się tego nadrobić później, dlatego budżet warto liczyć od razu na trzy lata, nie na pierwszy rok.
Recertyfikacja po trzech latach
od 4 900 zł netto
Po trzech latach certyfikat wygasa i system przechodzi ocenę od nowa — tym razem także pod kątem minionego cyklu: czy niezgodności wróciły, czy zmiany w firmie znalazły odzwierciedlenie w systemie. Organizację już znamy, więc audyt jest krótszy niż pierwszy, ale obejmuje całość wymagań.
Kilka norm w jednym postępowaniu
rabat do 20%
Normy zbudowane na wspólnej strukturze mają identyczne rozdziały o kontekście, przywództwie, planowaniu i ocenie efektów. Audytowanie ich osobno oznaczałoby sprawdzanie tego samego kilka razy. Robimy to raz, jednym zespołem, i wydajemy jeden raport. Ile zejdzie z ceny, zależy od tego, jak bardzo wymagania się pokrywają — podajemy to w ofercie wraz z wyliczeniem dni.
Czego nie robimy
Nie wdrażamy systemu, nie piszemy procedur i nie szkolimy z ich stosowania. Nie z braku kompetencji — jednostka, która najpierw zbuduje system, a potem go oceni, ocenia własną pracę. Certyfikat jest wart dokładnie tyle, ile niezależność tego, kto go wydał.
Podane kwoty są cenami wyjściowymi dla zakresu opisanego przy każdej pozycji. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.). Wiążącą cenę podajemy w pisemnej ofercie, po ustaleniu zakresu — i nie zmieniamy jej w trakcie realizacji.
Kwalifikacja zakresu i wycena
Wyceń certyfikację — Certyfikat AQAP 2110 dla dostawców sektora obronnego.
Po krótkiej rozmowie o przedmiocie i kryteriach oceny potwierdzimy dane potrzebne do przygotowania wyceny oraz propozycji terminu.
Pełnomocnik Klienta
Renata Wojnowska
Zapytania i wyceny
Inne obszary certyfikacji i zgodności