Multicert Verified
Niezależna ocena właściwości wyrobu, zakładowej kontroli produkcji i wyników badań według właściwych wymagań technicznych.
Certyfikacja jest przeznaczona dla wyrobów objętych Systemem 4 oceny i weryfikacji. W tym systemie producent wykonuje zadania określone w załączniku IX do Rozporządzenia (UE) 2024/3110. Ocena może też dotyczyć wyrobów spoza zharmonizowanych norm europejskich, jeżeli można ustalić dla nich jednoznaczne wymagania techniczne.
Kryteria oceny wynikają z norm EN lub hEN właściwych dla wyrobu, uzgodnionej specyfikacji technicznej, zadeklarowanych właściwości użytkowych oraz wymagań dotyczących zakładowej kontroli produkcji. Zasady certyfikacji odpowiadają ISO/IEC 17067:2013. Program Multicert określa sposób prowadzenia oceny, przeglądu wyników, podejmowania decyzji i nadzoru nad certyfikatem.
Certyfikat Multicert Verified nie zastępuje oznakowania CE ani deklaracji właściwości użytkowych. Może stanowić dodatkowy dowód oceny wyrobu, jeżeli dopuszczają go warunki konkretnego zamówienia lub umowy. O jego akceptacji rozstrzyga zamawiający na podstawie własnych wymagań.
Co znajdziesz w programie
- 01 Wprowadzenie i cel programu
- 02 Zakres programu — wyroby objęte
- 03 Podstawy normatywne
- 04 Wymagania dla producenta
- 05 Procedura certyfikacji w 6 krokach
- 06 Znak Multicert Verified — wytyczne użycia
- 07 Wycena i okres ważności
- 08 Nadzór i utrzymanie certyfikatu
- 09 Kontakt i wniosek
Dla kogo
- Producenci wyrobów w Systemie 4 oceny i weryfikacji — po potwierdzeniu właściwej specyfikacji technicznej i zakresu oceny
- Producenci wyrobów spoza hEN — bariery rowerowe, systemy kompaktowe oczyszczalni, separatory specjalistyczne, wyroby innowacyjne bez EAD
- Dostawcy usług budowlanych — montaż OZE, instalacje HVAC, izolacje, usługi specjalistyczne wymagające niezależnej weryfikacji kompetencji
- Producenci kierujący ofertę do przetargów publicznych — GDDKiA, jednostki samorządu, programy dotacyjne NFOŚiGW
Co zyskuje producent
- Jednoznaczny zakres oceny — certyfikat wskazuje wyrób, właściwości, kryteria i lokalizację produkcji
- Niezależny przegląd dowodów — ocena obejmuje dokumentację, wyniki badań i zakładową kontrolę produkcji
- Znak graficzny do stosowania na wyrobie, opakowaniu, stronie internetowej, materiałach reklamowych
- Wpis do publicznego rejestru certyfikatów Multicert — weryfikowalny przez zamawiającego online
- Możliwość weryfikacji — numer i status certyfikatu można sprawdzić w publicznym rejestrze Multicert
Procedura certyfikacji w 6 krokach
- 01
Zapytanie i umowa certyfikacyjna
Producent dostarcza dokumentację techniczną wyrobu, kartę katalogową, wyniki badań typu i opis Zakładowej Kontroli Produkcji (ZKP). Przygotowujemy wycenę i umowę certyfikacyjną w ciągu 3–5 dni roboczych.
- 02
Ocena dokumentacji (1–2 tygodnie)
Weryfikacja kompletności i zgodności dokumentacji z wymaganiami właściwej normy zharmonizowanej lub krajowej oceny technicznej (KOT). Identyfikacja obszarów wymagających uzupełnienia.
- 03
Badania weryfikacyjne (3–6 tygodni)
Badania wykonuje właściwe laboratorium o kompetencjach odpowiednich do danej metody badawczej. Wyniki są porównywane z wartościami deklarowanymi i kryteriami określonymi dla wyrobu.
- 04
Audyt Zakładowej Kontroli Produkcji (1 dzień u producenta)
Weryfikacja procedur produkcji — kontrola surowców, proces technologiczny, kontrola końcowa, etykietowanie. Ocena kompetencji personelu i kalibracji sprzętu pomiarowego.
- 05
Decyzja certyfikacyjna (1–2 tygodnie)
Osoba nieuczestnicząca w ocenie przegląda komplet dokumentów i podejmuje decyzję certyfikacyjną. Certyfikat jest wydawany po potwierdzeniu spełnienia wszystkich kryteriów.
- 06
Wydanie certyfikatu Multicert Verified
Certyfikat ważny 3 lata. Wpis do publicznego rejestru (multicert.pl/rejestr-certyfikatow). Prawo do stosowania znaku Multicert Verified na wyrobie i materiałach. Audyty nadzoru raz w roku.
Wycena i okres ważności
Oferta jest przygotowywana po analizie wyrobu i dokumentacji wstępnej. Wycena rozdziela zakres oceny certyfikacyjnej, potrzebne badania oraz późniejszy nadzór.
Zakres wyrobu i właściwości
Rodzina wyrobów, liczba deklarowanych właściwości i kryteria techniczne
Badania i dokumentacja
Dostępne sprawozdania, potrzebne badania uzupełniające i gotowość zakładowej kontroli produkcji
Zakłady i nadzór
Liczba lokalizacji produkcyjnych, czas oceny na miejscu i uzgodniony zakres nadzoru
Okres ważności certyfikatu i częstotliwość nadzoru są wskazywane w ofercie oraz na wydanym dokumencie.
Podstawa i zasady programu
Podstawę oceny stanowi właściwa norma EN lub hEN albo uzgodniona specyfikacja techniczna wyrobu oraz zasady certyfikacji wg ISO/IEC 17067:2013; program MS-CPR 001:2026 określa przebieg oceny, przeglądu, decyzji i nadzoru. Kryteria oceny określamy w specyfikacji własnej, która wskazuje także zastosowane normy, przepisy albo inne dokumenty odniesienia.
Status programu
Jest to dobrowolny program certyfikacji Multicert prowadzony według zasad ISO/IEC 17065:2012 (certyfikacja wyrobów, procesów i usług). Certyfikat wydajemy na zasadach określonych w niniejszym programie oraz w Regulaminie certyfikacji dobrowolnej. Dokument wskazuje zastosowane kryteria, zakres, posiadacza i okres ważności. Jego bieżący status można sprawdzić w rejestrze.
Bezstronność i niezależność
Przed wyznaczeniem zespołu sprawdzamy możliwe konflikty interesów. Osoba, która prowadziła audit, nie podejmuje decyzji o przyznaniu certyfikatu. Szczegółowe zasady bezstronności, przeglądu wyników i podejmowania decyzji określa program oraz regulamin certyfikacji dobrowolnej.
Reklamacje, odwołania i skargi
- Reklamacje i skargi dotyczące postępowania auditowego lub obsługi — adres biuro@multicert.pl, termin rozpatrzenia 14 dni.
- Odwołania od decyzji certyfikacyjnej — rozpatrywane przez osobę lub zespół nieuczestniczący w zaskarżonej decyzji, termin 30 dni.
- Skargi stron trzecich dotyczące certyfikowanej organizacji — kanał survey@multicert.pl; potwierdzona skarga może uzasadniać dodatkowy audit, w tym audit bez zapowiedzi.
Najczęstsze pytania o znak Multicert Verified
Czym jest Multicert Verified?
Na jakiej podstawie wydawany jest certyfikat Multicert Verified?
Dla jakich wyrobów?
Ile kosztuje certyfikacja Multicert Verified?
Czy program ma poziomy (Bronze/Silver/Gold itp.)?
Jak długo trwa certyfikacja?
Porozmawiajmy o certyfikacji Twojego wyrobu
Doradczyni ds. certyfikacji przeanalizuje specyfikację wyrobu, zidentyfikuje właściwą ścieżkę (CE z DoP + dobrowolny certyfikat, KOT + Znak B, Multicert Verified) i przygotuje ofertę w 3–5 dni roboczych. Pierwsza konsultacja bezpłatna.
Inne obszary certyfikacji i zgodności