Certyfikacja ISO 44001
ISO 44001:2017 to międzynarodowa norma zarządzania współpracą biznesową — partnerstwami strategicznymi, joint venture, sojuszami. Standard popularny w sektorach infrastrukturalnym i obronnym, szczególnie w UK i krajach NATO. Realizujemy proces certyfikacji — certyfikat jest wystawiany przez międzynarodową jednostkę partnerską.
Czym jest ISO 44001?
ISO 44001:2017 to międzynarodowa norma systemu zarządzania współpracą biznesową (Collaborative Business Relationship Management Systems). Wprowadza systematyczne podejście do partnerstw strategicznych — od identyfikacji potrzeby współpracy, przez wybór partnera, po wspólną pracę i tworzenie wartości w długoterminowej relacji.
Norma definiuje 8-etapowy cykl życia relacji partnerskiej: świadomość → wiedza → wewnętrzna ocena → wybór partnera → praca razem → tworzenie wartości → utrzymanie → zakończenie/odnowienie. Stosowana głównie w branżach z dużą liczbą partnerstw strategicznych: budownictwo, infrastruktura, sektor obronny, IT, konsulting.
- Pełna nazwa
- ISO 44001:2017 — Collaborative business relationship management systems
- Domena
- Zarządzanie współpracą biznesową — partnerstwa, joint ventures, alianse
- Adresat
- Firmy budowlane, infrastrukturalne, IT, konsulting, sektor obronny
- Cel
- Profesjonalizacja relacji partnerskich — zmniejszenie ryzyka, lepsze wyniki
Cykl życia relacji partnerskiej.
- 8
Cykl życia relacji partnerskiej
Norma definiuje 8 etapów: świadomość → wiedza → wewnętrzna ocena → wybór partnera → praca razem → tworzenie wartości → utrzymanie → zakończenie/odnowienie.
- 8.3
Wewnętrzna ocena gotowości
Ocena, czy organizacja jest gotowa do współpracy strategicznej — kompetencje, kultura, procesy.
- 8.5
Praca z partnerem (Working Together)
Ustalenie wspólnych celów, zarządzanie konfliktami, governance partnerstwa, transparentność.
- 8.6
Tworzenie wartości
Mechanizmy mierzenia i podziału wartości tworzonej przez partnerstwo, ciągłe doskonalenie.
Proces certyfikacji w pięciu krokach.
- 01 1 dzień
Zapytanie + wycena
Rozmowa o zakresie (typy partnerstw, branża, geografia). Bezpłatna wycena w 2h.
- 02 3–5 dni
Plan auditu
Ustalenie zespołu audytorskiego z kompetencjami w zarządzaniu partnerstwami strategicznymi.
- 03 1 dzień
Audyt etapu 1
Przegląd dokumentacji systemu — polityki, procedury, ramy zarządzania partnerstwami, ład organizacyjny (governance).
- 04 1–3 dni
Audyt etapu 2
Audyt w siedzibie organizacji — wywiady z liderami partnerstw, weryfikacja procesów, próbkowanie konkretnych relacji partnerskich.
- 05 2–3 tyg.
Wystawienie certyfikatu
Decyzja certyfikacyjna i wystawienie certyfikatu przez międzynarodową jednostkę akredytowaną.
Najczęstsze pytania.
Co to jest ISO 44001?
ISO 44001:2017 to międzynarodowa norma systemu zarządzania współpracą biznesową — partnerstwami strategicznymi, joint venture, sojuszami, długoterminowymi relacjami z dostawcami i klientami. Wprowadza systematyczne podejście do tworzenia wartości przez współpracę: od identyfikacji potrzeby partnerstwa, przez wybór partnera, po wspólną pracę i ciągłe doskonalenie relacji.
Kto powinien certyfikować ISO 44001?
Sektory z dużą liczbą partnerstw strategicznych: budownictwo (konsorcja, JV dla projektów infrastrukturalnych), sektor obronny (wieloletnie programy z międzynarodowymi partnerami), IT (alianse technologiczne), konsulting (długoterminowe relacje z klientami strategicznymi). Standard popularny w UK, Australii, sektorze obronnym NATO.
Czy ISO 44001 jest wymagana w przetargach?
W UK ISO 44001 jest często wymagana lub preferowana w dużych przetargach publicznych (zwłaszcza Network Rail, BAE Systems, Highways England). W Polsce nie jest jeszcze powszechna, ale rośnie zainteresowanie w sektorach infrastrukturalnym i obronnym (programy międzynarodowe).
Jak długo trwa wdrożenie ISO 44001?
6–9 miesięcy dla organizacji bez sformalizowanych ram zarządzania partnerstwami. 3–5 miesięcy dla organizacji z dojrzałymi procesami partnerstw, gdzie ISO 44001 jest formalizacją istniejących praktyk.
Pogłębienie wiedzy
Blog Multicert
Artykuły eksperckie o certyfikacji ISO, wyrobach budowlanych, oznakowaniu CE i regulacjach Unii Europejskiej.
InterpretacjaInterpretacje normatywne
Praktyczne interpretacje norm wyrobów — luki, klasyfikacje, ścieżki certyfikacji.
ProgramProgramy autorskie Multicert
Dobrowolne programy branżowe Multicert wraz z informacją o kryteriach, zakresie i statusie dokumentu.
Ile to kosztuje.
Ceny netto. Cenę uzgadniamy przed zleceniem.
Cena certyfikacji nie jest stawką za normę — zależy od czasu audytu. Liczbę dni wyznaczają tablice IAF MD 5: efektywna liczba pracowników, liczba lokalizacji, zakres procesów. Ta sama metoda obowiązuje każdą akredytowaną jednostkę, więc różnice między ofertami biorą się ze stawki, a nie z tego, ile dni ktoś uzna za potrzebne. Kwoty poniżej odpowiadają organizacji do pięciu osób w jednej lokalizacji i jednej normie.
Audyt certyfikacyjny — etap 1 i etap 2
od 4 900 zł netto
Najpierw czytamy dokumentację systemu, potem sprawdzamy w firmie, czy działa tak, jak został opisany. To dwa etapy jednego postępowania, nie dwie usługi. Ustalenia dostają Państwo na piśmie, a decyzję o certyfikacie podejmuje osoba, która audytu nie prowadziła — tego wymaga norma i stąd bierze się wartość dokumentu. Certyfikat obowiązuje trzy lata.
Przy audycie na miejscu dochodzi dojazd i nocleg według rzeczywistego kosztu; audyt zdalny ich nie generuje.
Nadzór roczny
od 3 900 zł netto
Certyfikat nie jest dokumentem, który się odbiera i odkłada na trzy lata. Co roku sprawdzamy, czy system nadal działa — w zakresie wyznaczonym przez program, więc węziej niż za pierwszym razem. Pominięcie nadzoru unieważnia certyfikat i nie da się tego nadrobić później, dlatego budżet warto liczyć od razu na trzy lata, nie na pierwszy rok.
Recertyfikacja po trzech latach
od 4 900 zł netto
Po trzech latach certyfikat wygasa i system przechodzi ocenę od nowa — tym razem także pod kątem minionego cyklu: czy niezgodności wróciły, czy zmiany w firmie znalazły odzwierciedlenie w systemie. Organizację już znamy, więc audyt jest krótszy niż pierwszy, ale obejmuje całość wymagań.
Kilka norm w jednym postępowaniu
rabat do 20%
Normy zbudowane na wspólnej strukturze mają identyczne rozdziały o kontekście, przywództwie, planowaniu i ocenie efektów. Audytowanie ich osobno oznaczałoby sprawdzanie tego samego kilka razy. Robimy to raz, jednym zespołem, i wydajemy jeden raport. Ile zejdzie z ceny, zależy od tego, jak bardzo wymagania się pokrywają — podajemy to w ofercie wraz z wyliczeniem dni.
Czego nie robimy
Nie wdrażamy systemu, nie piszemy procedur i nie szkolimy z ich stosowania. Nie z braku kompetencji — jednostka, która najpierw zbuduje system, a potem go oceni, ocenia własną pracę. Certyfikat jest wart dokładnie tyle, ile niezależność tego, kto go wydał.
Podane kwoty są cenami wyjściowymi dla zakresu opisanego przy każdej pozycji. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.). Wiążącą cenę podajemy w pisemnej ofercie, po ustaleniu zakresu — i nie zmieniamy jej w trakcie realizacji.
Wyceń certyfikację — Certyfikacja ISO 44001.
Nasza doradczyni potwierdzi zakres i model realizacji. Audyt prowadzą niezależni specjaliści współpracujący z Multicert, a certyfikat jest wystawiany przez jednostkę akredytowaną lub notyfikowaną wskazaną w ofercie i na dokumencie.
Właściwą ścieżkę oceny zgodności oraz jednostkę wystawiającą certyfikat potwierdzamy na etapie zapytania, na podstawie wyrobu, jego przeznaczenia i dokumentu odniesienia.
Joanna Kałuża
Systemy zarządzania ISO
Inne obszary certyfikacji i zgodności