ISO 29990 — norma wycofana
Według ISO 29990 nie prowadzimy certyfikacji. Certyfikat ISO 21001 wydaje Multicert; nie jest to certyfikat akredytowany.
ISO 29990:2010 jest normą wycofaną i nie prowadzimy według niej certyfikacji. Organizacjom edukacyjnym proponujemy dobrowolną certyfikację systemu zarządzania według ISO 21001:2025. Nie jest to nowe wydanie ISO 29990, lecz norma o innym przedmiocie. Certyfikat ISO 21001 wydaje Multicert; nie jest objęty akredytacją. Szczegóły na stronie ISO 21001.
Status normy ISO 29990
ISO 29990:2010 określała podstawowe wymagania dla dostawców usług szkoleniowych w edukacji pozaformalnej. Jest normą wycofaną, dlatego nie prowadzimy według niej certyfikacji ani audytów nadzoru.
Organizacjom edukacyjnym, które chcą poddać ocenie system zarządzania, proponujemy certyfikację według ISO 21001:2025. Nie jest to nowe wydanie ISO 29990: ISO 21001 określa wymagania dla systemu zarządzania organizacji edukacyjnej, także szkoły lub uczelni, i ma wspólną strukturę z ISO 9001. Certyfikat ISO 21001 wydaje Multicert jako certyfikat dobrowolny, nieobjęty akredytacją PCA (AC 210).
O ważności certyfikatu ISO 29990 wydanego przez inną jednostkę i ewentualnych zasadach przejścia rozstrzyga jego wystawca według swojego programu. Certyfikacja według ISO 21001 jest nowym postępowaniem i nie przedłuża takiego certyfikatu.
- Pełna nazwa
- ISO 29990:2010 Learning services for non-formal education and training — Basic requirements for service providers (tytuł oryginalny)
- Status
- Norma wycofana. Nie prowadzimy certyfikacji według ISO 29990.
- Przedmiot normy
- Usługi szkoleniowe w edukacji pozaformalnej i podstawowe wymagania dla ich dostawców
- Aktualna ścieżka
- Dobrowolna certyfikacja systemu zarządzania organizacji edukacyjnej według ISO 21001:2025, prowadzona przez Multicert
Co trzeba wiedzieć przed zmianą normy.
- 01
Status ISO 29990
ISO 29990:2010 jest normą wycofaną. Nie prowadzimy według niej nowych certyfikacji ani audytów nadzoru.
- 02
ISO 21001 nie jest nowym wydaniem ISO 29990
ISO 29990 dotyczyła usług szkoleniowych w edukacji pozaformalnej. ISO 21001 określa wymagania dla systemu zarządzania organizacji edukacyjnej, także w edukacji formalnej. Przedmiot i budowa obu norm są różne.
- 03
Certyfikaty wydane według ISO 29990
O ważności takiego certyfikatu i ewentualnych zasadach przejścia rozstrzyga jednostka, która go wydała, według swojego programu. Nie zakładamy z góry terminu jego wygaśnięcia.
- 04
Certyfikacja według ISO 21001:2025
Organizacji, która chce potwierdzić system zarządzania, proponujemy ocenę według ISO 21001. Wynikiem jest dobrowolny certyfikat Multicert, nieobjęty akredytacją.
Przebieg certyfikacji ISO 21001.
- 01 Przed ofertą
Zapytanie i zakres
Rozmawiamy o rodzaju placówki, programach edukacyjnych, liczbie pracowników i lokalizacji oraz o tym, czy organizacja ma certyfikat ISO 29990 innego wystawcy.
- 02 Po ustaleniu zakresu
Oferta i umowa
W ofercie podajemy wydanie ISO 21001 stosowane w postępowaniu, czas audytu i cenę. Po podpisaniu umowy wyznaczamy audytorów z doświadczeniem w sektorze edukacji.
- 03 Zwykle zdalnie
Audyt etapu 1
Przegląd dokumentacji systemu zarządzania według ISO 21001. Audytor ocenia, czy organizacja jest gotowa do audytu etapu 2.
- 04 W siedzibie organizacji
Audyt etapu 2
Audytorzy sprawdzają procesy dydaktyczne, ocenianie uczących się, komunikację ze stronami zainteresowanymi i infrastrukturę.
- 05 Po audycie
Decyzja i certyfikat
Decyzję certyfikacyjną podejmuje Multicert i wydaje dobrowolny certyfikat ISO 21001, nieobjęty akredytacją.
Najczęstsze pytania.
Czy można jeszcze uzyskać certyfikat ISO 29990?
Nie u nas. ISO 29990:2010 jest normą wycofaną i nie prowadzimy według niej certyfikacji. Organizacjom edukacyjnym proponujemy certyfikację systemu zarządzania według ISO 21001:2025.
Co z certyfikatem ISO 29990, który organizacja już ma?
O jego ważności i ewentualnych zasadach przejścia rozstrzyga jednostka, która go wydała, według swojego programu. Certyfikacja według ISO 21001 jest nowym postępowaniem i nie przedłuża ani nie przenosi certyfikatu ISO 29990.
Czym ISO 21001 różni się od ISO 29990?
ISO 29990 określała podstawowe wymagania dla dostawców usług szkoleniowych w edukacji pozaformalnej. ISO 21001 określa wymagania dla systemu zarządzania organizacji edukacyjnej, w tym szkół i uczelni, i ma wspólną strukturę z ISO 9001. Przejście na ISO 21001 wymaga więc przeglądu dokumentacji pod kątem wymagań systemu zarządzania, a nie tylko zmiany numeru normy.
Czy certyfikat ISO 21001 wystarczy do wpisu do Bazy Usług Rozwojowych?
Nie można tego zakładać z góry. O uznaniu dokumentu przy wpisie do Bazy Usług Rozwojowych rozstrzyga jej administrator według obowiązującego regulaminu. Przed zleceniem certyfikacji warto sprawdzić w aktualnym regulaminie, jakie certyfikaty są akceptowane.
Pogłębienie wiedzy
Blog Multicert
Artykuły eksperckie o certyfikacji ISO, wyrobach budowlanych, oznakowaniu CE i regulacjach Unii Europejskiej.
InterpretacjaInterpretacje normatywne
Praktyczne interpretacje norm wyrobów — luki, klasyfikacje, ścieżki certyfikacji.
ProgramProgramy autorskie Multicert
Dobrowolne programy branżowe Multicert wraz z informacją o kryteriach, zakresie i statusie dokumentu.
Ile to kosztuje.
Ceny netto. Cenę uzgadniamy przed zleceniem.
Cena certyfikacji zależy od czasu audytu, a nie od samej normy. Czas audytu ustalamy według programu dobrowolnej certyfikacji ISO 21001 na podstawie liczby pracowników, lokalizacji i procesów objętych systemem. Kwoty poniżej odpowiadają organizacji do pięciu osób w jednej lokalizacji i jednej normie.
Audyt certyfikacyjny
od 4 900 zł netto
Audyt systemu zarządzania albo usługi według kryteriów programu, w etapach, które program przewiduje. Ustalenia przekazujemy na piśmie. Decyzję w sprawie certyfikatu podejmuje osoba, która nie prowadziła audytu.
Przy audycie na miejscu dochodzi koszt dojazdu i noclegu według rzeczywistych wydatków.
Audyt nadzoru
od 3 900 zł netto
Jeżeli program przewiduje nadzór, w okresie ważności certyfikatu sprawdzamy, czy certyfikowany system albo usługa nadal spełniają kryteria. Częstotliwość nadzoru i skutki jego niewykonania określa program.
Ponowna certyfikacja
od 4 900 zł netto
Jeżeli program przewiduje ponowną certyfikację, przeprowadzamy ją przed upływem ważności certyfikatu. Okres ważności i zakres audytu wynikają z programu i podajemy je w ofercie.
Czego nie robimy
Nie wdrażamy systemu i nie opracowujemy procedur ani dokumentacji, które potem oceniamy. Jednostka, która ocenia własną pracę, nie może jej niezależnie potwierdzić.
Podane kwoty są cenami wyjściowymi dla zakresu opisanego przy każdej pozycji. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.). Wiążącą cenę podajemy w pisemnej ofercie, po ustaleniu zakresu — i nie zmieniamy jej w trakcie realizacji.
Wycena certyfikacji ISO 21001.
Według ISO 29990 nie prowadzimy certyfikacji. Certyfikat ISO 21001 wydaje Multicert; nie jest to certyfikat akredytowany.
Joanna Kałuża
Systemy zarządzania ISO
Inne obszary certyfikacji i zgodności