Audyt wstępny / Gap Analysis
Audyt wstępny (Gap Analysis) to niezależna ocena gotowości organizacji do auditu certyfikacyjnego. Identyfikuje luki względem wymagań normy (ISO 9001, 14001, 45001, 27001 lub innej). Nie obejmuje wdrożenia ani projektowania systemu. Wykonujemy audyty wstępne dla organizacji wdrażających system po raz pierwszy lub po istotnych zmianach organizacyjnych.
Czym jest audyt wstępny?
Audyt wstępny (Gap Analysis, audyt diagnostyczny) to systematyczna ocena dojrzałości systemu zarządzania względem wymagań wybranej normy. W odróżnieniu od auditu certyfikacyjnego — audyt wstępny ma charakter diagnostyczny: identyfikuje luki względem wymagań normy przed właściwym auditem certyfikacyjnym. Nie obejmuje projektowania ani wdrażania systemu.
Dla organizacji wdrażających system zarządzania po raz pierwszy audyt wstępny jest silnie rekomendowany — zmniejsza ryzyko niezgodności w audycie certyfikacyjnym, pozwala oszacować nakład pracy potrzebny do gotowości i daje obiektywne, niezależne spojrzenie zewnętrznego eksperta. Nasi audytorzy prowadzą audyty wstępne dla norm systemów zarządzania ISO.
- Cel auditu
- Niezależna ocena gotowości do auditu certyfikacyjnego
- Czas trwania
- 1–2 dni audytu (zależnie od wielkości organizacji)
- Format
- On-site, zdalny lub hybrydowy
- Wynik
- Raport z listą luk względem wymagań normy
- Charakter usługi
- Przegląd strony trzeciej poza zakresem akredytacji — nie zastępuje auditu certyfikacyjnego
Co obejmuje audyt wstępny?
- 01
Przegląd dokumentacji systemu
Polityki, procedury, instrukcje, plany kontroli, rekordy. Weryfikacja kompletności i zgodności z wymaganiami normy.
- 02
Wywiady z personelem
Świadomość polityki, znajomość procedur, kompetencje, identyfikacja luk wiedzy.
- 03
Obserwacja procesów
Spacer po zakładzie/biurze, obserwacja procesów rzeczywistych, weryfikacja zgodności z dokumentacją.
- 04
Próbkowanie zapisów
Weryfikacja zapisów (audity wewnętrzne, działania korygujące, przegląd zarządzania, oceny ryzyka).
Przebieg audytu wstępnego w pięciu krokach.
- 01 2h
Zapytanie + zakres
Krótka rozmowa o zakresie audytu (norma, lokalizacja, liczba pracowników). Bezpłatna wycena w 2 godziny.
- 02 3–5 dni
Plan audytu
Ustalenie terminu, programu i zespołu audytorskiego. Plan przesłany do akceptacji.
- 03 1–2 dni
Audyt wstępny
Audyt on-site lub zdalny — przegląd dokumentacji, wywiady, obserwacja procesów, próbkowanie zapisów.
- 04 1–2 tyg.
Raport z luk
Szczegółowy raport: lista luk podzielona wg sekcji normy i ocena ryzyka. Sposób usunięcia luki określa organizacja.
- 05 Klient
Plan naprawczy
Organizacja samodzielnie usuwa luki. Po zakończeniu działań — gotowość do auditu certyfikacyjnego, prowadzonego przez inny zespół albo inną jednostkę.
Najczęstsze pytania.
Czy audyt wstępny jest obowiązkowy przed certyfikacją?
Nie — audyt wstępny (Gap Analysis) jest opcjonalny. Organizacje z dojrzałymi procesami mogą pominąć ten krok i przejść bezpośrednio do auditu certyfikacyjnego (etap 1 + etap 2). Audyt wstępny jest jednak rekomendowany dla organizacji wdrażających system po raz pierwszy lub po istotnych zmianach organizacyjnych — zmniejsza ryzyko niezgodności w audycie certyfikacyjnym i pozwala oszacować nakład pracy.
Czy Multicert może wykonać audyt wstępny i potem certyfikację?
Nie w tej samej sprawie. Audyt wstępny wskazuje luki względem wymagań normy, ale nie projektujemy systemu ani nie wdrażamy rozwiązań. Zgodnie z naszą polityką bezstronności audytor, który prowadził audyt wstępny, nie jest wyznaczany do auditu certyfikacyjnego w tej organizacji przez 24 miesiące, a w obszarze objętym akredytacją PCA AC 210 nie łączymy oceny wstępnej z certyfikacją tego samego wyrobu. Audit certyfikacyjny prowadzi inny zespół albo inna jednostka.
Jak wygląda raport z auditu wstępnego?
Raport zawiera: zakres audytu, metodologię, listę zidentyfikowanych luk podzielonych wg sekcji normy (np. dla ISO 9001 — sekcje 4–10), ocenę ryzyka każdej luki (krytyczna/poważna/drobna), ocenę ogólnej gotowości do auditu certyfikacyjnego. Raport nie zawiera gotowych rozwiązań ani projektu systemu — sposób usunięcia luki określa organizacja.
Ile kosztuje audyt wstępny?
Cena zależy od liczby pracowników, lokalizacji, branży i zakresu audytu. Audyt wstępny dla typowej firmy 50 pracowników to zwykle 1–2 dni audytu. Bezpłatna konkretna wycena w ciągu 2 godzin po rozmowie o zakresie.
Pogłębienie wiedzy
Blog Multicert
39+ artykułów eksperckich o certyfikacji ISO, wyrobach CE, CPR i regulacjach UE.
InterpretacjaInterpretacje normatywne
Praktyczne interpretacje norm wyrobów — luki, klasyfikacje, ścieżki certyfikacji.
ProgramProgramy autorskie Multicert
10 dedykowanych programów branżowych — hotele, AI, FM, sport, e-commerce.
Wyceń certyfikację — Audyt wstępny / Gap Analysis.
Krótka rozmowa o zakresie audytu — w ciągu 2 godzin w godzinach pracy otrzymasz konkretną wycenę i propozycję terminu.
Biuro Multicert
Audyty i inspekcje
Inne obszary certyfikacji i zgodności