Audyt wstępny / Gap Analysis
Audyt wstępny (Gap Analysis) to niezależna ocena gotowości organizacji do auditu certyfikacyjnego. Identyfikuje luki względem wymagań normy (ISO 9001, 14001, 45001, 27001 lub innej) i dostarcza konkretne rekomendacje działań naprawczych. Wykonujemy audyty wstępne dla organizacji wdrażających system po raz pierwszy lub po istotnych zmianach organizacyjnych.
Czym jest audyt wstępny?
Audyt wstępny (Gap Analysis, audyt diagnostyczny) to systematyczna ocena dojrzałości systemu zarządzania względem wymagań wybranej normy. W odróżnieniu od auditu certyfikacyjnego — audyt wstępny ma charakter wewnętrzny, diagnostyczny: identyfikuje luki i wskazuje obszary wymagające usprawnień przed właściwym auditem certyfikacyjnym.
Dla organizacji wdrażających system zarządzania po raz pierwszy audyt wstępny jest silnie rekomendowany — zmniejsza ryzyko niezgodności w audycie certyfikacyjnym, pozwala oszacować nakład pracy potrzebny do gotowości i daje obiektywne, niezależne spojrzenie zewnętrznego eksperta. Nasi audytorzy prowadzą audyty wstępne dla wszystkich norm ISO i wyrobów CE/UKCA.
- Cel auditu
- Niezależna ocena gotowości do auditu certyfikacyjnego
- Czas trwania
- 1–2 dni audytu (zależnie od wielkości organizacji)
- Format
- On-site, zdalny lub hybrydowy
- Wynik
- Raport z listą luk + konkretne rekomendacje działań
- Akredytacja
- Audyt wewnętrzny — bez wymogu akredytacji jednostki
Co obejmuje audyt wstępny?
- 01
Przegląd dokumentacji systemu
Polityki, procedury, instrukcje, plany kontroli, rekordy. Weryfikacja kompletności i zgodności z wymaganiami normy.
- 02
Wywiady z personelem
Świadomość polityki, znajomość procedur, kompetencje, identyfikacja luk wiedzy.
- 03
Obserwacja procesów
Spacer po zakładzie/biurze, obserwacja procesów rzeczywistych, weryfikacja zgodności z dokumentacją.
- 04
Próbkowanie zapisów
Weryfikacja zapisów (audity wewnętrzne, działania korygujące, przegląd zarządzania, oceny ryzyka).
Przebieg audytu wstępnego w pięciu krokach.
- 01 2h
Zapytanie + zakres
Krótka rozmowa o zakresie audytu (norma, lokalizacja, liczba pracowników). Bezpłatna wycena w 2 godziny.
- 02 3–5 dni
Plan audytu
Ustalenie terminu, programu i zespołu audytorskiego. Plan przesłany do akceptacji.
- 03 1–2 dni
Audyt wstępny
Audyt on-site lub zdalny — przegląd dokumentacji, wywiady, obserwacja procesów, próbkowanie zapisów.
- 04 1–2 tyg.
Raport z luk
Szczegółowy raport: lista luk podzielona wg sekcji normy, ocena ryzyka, konkretne rekomendacje działań naprawczych.
- 05 Klient
Plan naprawczy
Klient realizuje rekomendacje. Po zakończeniu działań — gotowość do auditu certyfikacyjnego (możliwa kontynuacja z Multicert).
Najczęstsze pytania.
Czy audyt wstępny jest obowiązkowy przed certyfikacją?
Nie — audyt wstępny (Gap Analysis) jest opcjonalny. Organizacje z dojrzałymi procesami mogą pominąć ten krok i przejść bezpośrednio do auditu certyfikacyjnego (etap 1 + etap 2). Audyt wstępny jest jednak rekomendowany dla organizacji wdrażających system po raz pierwszy lub po istotnych zmianach organizacyjnych — zmniejsza ryzyko niezgodności w audycie certyfikacyjnym i pozwala oszacować nakład pracy.
Czy Multicert może wykonać audyt wstępny i potem certyfikację?
Tak — dla audytu wstępnego (audytu wewnętrznego/diagnostycznego) nie obowiązują takie restrykcje niezależności jak dla auditu certyfikacyjnego. Multicert może wykonać audyt wstępny, klient realizuje rekomendacje, a następnie Multicert (lub inna jednostka) wykonuje audyt certyfikacyjny. Audyt wstępny nie jest auditem konsultingowym — wskazujemy luki, ale nie projektujemy systemu (granica niezależności).
Jak wygląda raport z auditu wstępnego?
Raport zawiera: zakres audytu, metodologię, listę zidentyfikowanych luk podzielonych wg sekcji normy (np. dla ISO 9001 — sekcje 4–10), ocenę ryzyka każdej luki (krytyczna/poważna/drobna), konkretne rekomendacje działań naprawczych z sugerowanym terminem realizacji, ocenę ogólnej gotowości do auditu certyfikacyjnego.
Ile kosztuje audyt wstępny?
Cena zależy od liczby pracowników, lokalizacji, branży i zakresu audytu. Audyt wstępny dla typowej firmy 50 pracowników to zwykle 1–2 dni audytu. Bezpłatna konkretna wycena w ciągu 2 godzin po rozmowie o zakresie.
Pogłębienie wiedzy
Blog Multicert
39+ artykułów eksperckich o certyfikacji ISO, wyrobach CE, CPR i regulacjach UE.
InterpretacjaInterpretacje normatywne
Praktyczne interpretacje norm wyrobów — luki, klasyfikacje, ścieżki certyfikacji.
ProgramProgramy autorskie Multicert
10 dedykowanych programów branżowych — hotele, AI, FM, sport, e-commerce.
Wyceń certyfikację — Audyt wstępny / Gap Analysis.
Krótka rozmowa o zakresie audytu — w ciągu 2 godzin w godzinach pracy otrzymasz konkretną wycenę i propozycję terminu.
Biuro Multicert
Audyty i inspekcje